Trasmissione crittografata dei dati

Politica relativa alla privacy

La politica adottata da IzziRent.com è quella di servire i clienti nella miglior maniera possibile prestando attenzione e tenendo nella più alta considerazione la sicurezza dei loro dati e la tutela della loro privacy.

I visitatori del nostro sito internet rimangono anonimi fino al momento in cui non effettuano concretamente una prenotazione. Il sito internet non è stato progettato per raccogliere alcun genere di informazioni ad insaputa del cliente. Ciò significa che se il cliente non sceglie consapevolmente di fornire delle informazioni, la sua identità, il suo indirizzo e-mail e qualsiasi altro dato analogo ci rimangono del tutto sconosciuti.

Se una informazione personale si rivela indispensabile (ad esempio per effettuare una prenotazione), vi chiederemo cortesemente di inserirla volontariamente. La conferma della prenotazione ed altre istruzioni utili saranno inviate all’indirizzo e-mail da voi inserito nel nostro sito internet durante la prenotazione.

Quando vi vengono richiesti dei dati personali per una prenotazione (per esempio nome, indirizzo e dati della carta di credito) tali informazioni vengono trasmesse utilizzando il protocollo di sicurezza web SSL. Tale protocollo assicura che i vostri dati personali siano crittografati e trasferiti attraverso connessioni internet protette. I dati vengono inoltre crittografati prima della loro trasmissione. Quando sull’angolo inferiore destro del vostro browser compare l’immagine di un lucchetto chiuso, significa che siete entrati in un’area protetta. All’interno di una zona protetta si verifica anche il cambiamento del prefisso del sito internet, che passa da “http” a “https”. Una volta che i vostri dati pervengono a IzziRent.com, essi vengono conservati in un server sicuro protetto da firewall in grado di impedire qualsiasi accesso esterno.

Per ragioni di sicurezza gestiamo il pagamento con carta di credito attraverso la tecnologia 3D Secure, cosicché non veniamo mai a conoscenza del numero della vostra carta di credito. Crediamo che questa sia la miglior soluzione possibile tanto per i clienti quanto per noi, che affidando le questioni relative alla sicurezza a professionisti del settore possiamo concentrarci nel lavoro che ci permette di garantirvi i migliori prezzi disponibili. E nel caso di una vostra richiesta di rimborso, noi ci limitiamo a comunicare il numero della transazione al centro di gestione segnalando la richiesta. È poi il centro di gestione ad associare il numero di transazione al numero della carta di credito utilizzata per il pagamento e a rimborsare quindi la cifra corrispondente.

Un indirizzo IP è un numero che viene assegnato al vostro computer ogni qual volta vi connettete ad internet. In ogni occasione in cui un utente richiede l’accesso al sito IzziRent.com, il nostro server memorizza il suo indirizzo IP. Gli indirizzi IP vengono utilizzati per risolvere eventuali problemi o per analizzare il traffico web, ma non sono mai collegati all’identità personale del visitatore. Ogni utente rimane quindi del tutto anonimo.

Tutte le informazioni raccolte durante il processo di prenotazione sono considerate confidenziali e sono quindi soggette alla rigida politica aziendale di riservatezza nell’utilizzo da parte di IzziRent.

Liste di indirizzi e-mail, risposte ai sondaggi o altre informazioni raccolte non attraverso il processo di prenotazione, verranno utilizzate esclusivamente per i motivi alla base del loro ottenimento, e non saranno quindi cedute a terze parti o utilizzate a fini di marketing.

Per la presentazione delle informazioni sulle proprie pagine web, IzziRent utilizza la tecnologia dei cookie. Quando visitate il nostro sito internet un cookie (ossia un file contenente informazioni) viene installato sul vostro computer permettendo al nostro sito di seguire la vostra navigazione e conseguentemente di rendere facile e veloce l’utilizzo delle nostre pagine. I cookie non contengono alcun dato personale né alcuno dei dati presenti sul vostro computer. Nel caso non desideriate ricevere dei cookie, potete decidere di cambiare le impostazioni del vostro browser: tuttavia ciò potrebbe comportare dei problemi al momento dell’effettuazione delle transazioni sul nostro sito.

I cookie da noi utilizzati sono di due tipi: cookie di sessione e cookie persistenti. I cookie di sessione sono provvisori e scadono (venendo immediatamente cancellati) non appena chiudete il vostro browser. I cookie persistenti hanno invece una durata che è generalmente di 30 giorni e vengono utilizzati per diverse ragioni:

• Condivisione e login con i social network – Quando vi registrare o effettuate l’accesso a IzziRent.com con le credenziali di social network quali Google+, Facebook o Twitter, li autorizzate a creare un cookie permanente che si ricorderà di voi e vi permetterà di accedere direttamente al nostro sito ogni qual volta lo visitate fino a quando il cookie non scadrà. Potete cancellare questo cookie (revocando l’accesso diretto che esso consente) modificando le vostre preferenze sul social network utilizzato. Se quindi non desiderate più che l’accesso avvenga attraverso Facebook, dovete aggiornare le vostre impostazioni su Facebook.
• Analisi dei visitatori – Utilizziamo Google Analytics e un nostro software di analisi per capire quante persone visitano il nostro sito e quali sono i contenuti più popolari. Ciò ci aiuta a migliorare il nostro sito internet. Non viene registrata nessuna informazione riconducibile alla vostra persona e l’analisi sull’utilizzo del sito viene condotta sempre a livello aggregato (e quindi anonimo). Ciò significa che possiamo vedere il numero dei visitatori che consultano una determinata pagina, ma non sappiamo chi nello specifico l’ha visitata.

IzziRent è un sito internet sloveno ed è conseguentemente soggetto alla legislazione slovena. Il fornitore di servizi si impegna a proteggere permanentemente tutti i dati personali in accordo con la Legge sulla Protezione dei Dati Personali.